TOKI家具館メンテナンスは創業以来、安全かつ丈夫で長持ちする家具を届けてきました。愛着のある家具をさらに永く安心して使っていただくために、自店販売分、他店様販売分を問わず家具修理を喜んでお受けしています。
また近年では、 「愛着がある家具だけど、年齢とともに使いにくくなった・・・。」という家具を、今使いやすく二次加工を施す “家具のリノベーション“ にも力を入れています。
なお、メーカー様の廃業などで困られている家具やメーカー様不明の家具の修理も、喜んでお受けしています。
(ご注意)一部、家具の程度、部品の有無などによって修理できない場合もあります。
このページでは、修理のお問い合わせからご依頼、修理した家具がお手元に戻るまでの流れをご案内いたします。
ステップ1/お問い合わせ
家具修理のお問い合わせは、とってもカンタン!
今すぐ、①お電話、②ご来店、③メールにてお問い合わせください。お問い合わせ方法で圧倒的に多いのがお電話です。
① 「お電話いただける!」というお客様は・・・ 下記まで「ホームページを見た。」 とお電話いただき、家具の状況およびご希望を教えてください。
お店の電話 0897-43-6371
*営業時間/AM11:00~PM6:00/水曜定休 電話している
社長土岐泰弘携帯電話 090-8695-3232
*お急ぎの場合は、ご遠慮なく携帯電話におかけください。
②「ご来店いただける!」というお客様は・・・
現物をお持ちいただくか、写真を3枚くらい(①家具全体、②直したいヶ所、③メーカー様のシール、検査証)をスマートフォンで撮ってお持ちの上、家具の状況およびご希望を教え
てください。
③ 「メールを送ってくれる!」というお客様は・・・
下記のメールアドレスまで、 「ホームページを見た。」 と、家具の状況およびご希望を教えてください。
あわせて、①家具全体の写真およびサイズ、②直したいヶ所の写真およびサイズ、③メーカー様のシール、検査証のシールなどの写真を3枚くらいお送りください。
お店のメールアドレス toki@tokikaguten.com
メールを送られた後に、「 家具修理の写真をメールしました・・・。」とお電話いただくと、対応が早くできます。( 事務員さんがいないのでごめんなさい。)
(参考) 「直したい家具の写真はこんな感じでお撮りください」
カリモク製椅子のぐらつき修理の場合 ① 全体の写真 ②直したいヶ所の写真 ③メーカー様のシール
九州民芸家具製テーブルの塗装修理の場合 ① 全体の写真 ②直したいヶ所の写真 ③メーカー様のシール
コスガ製椅子の籐の張り替え修理の場合 ① 全体の写真 ②直したいヶ所の写真 ③メーカー様のシール
池田木工製椅子の張り替え修理の場合 ① 全体の写真 ②直したいヶ所の写真 ③メーカー様の検査証
「椅子や家具で困っている・・・。」というお客様は、今すぐお問い合わせください。
ステップ2/お見積り、サンプル、図面などの提示(無料)
新居浜市、西条市、四国中央市のお客様は、直接ご訪問の上、家具の確認、ご希望をお伺いします。どのようなことでもお気軽に教えてください。
お見積りの作成、サンプルのご用意、図面の作成は、無料で行っています。
ステップ3/ご依頼
お見積り、サンプル、図面、納期などをご確認していただきご依頼ください。よろしければ修理の準備に入らせていただきます。
基本的に、ご注文順に作業をしています。「お急ぎの場合」や「あまり急いでない場合」などご都合も合わせて教えてください。
ステップ4/お預かり
新居浜市、西条市、四国中央市は、お客様のご都合や修理作業の段取りに合わせて、自社のトラックにて家具をお引き取りにお伺いします。ご注文後すぐのお預かりも承ります。
なお、ダイニングチェアなど、短期間でも無くては困る家具については、メンテナンスを施した家具を無料貸し出しサービスも行っています。
ステップ5/修理作業
修理ヶ所の現状と修理方法を再確認の上、作業に入らせていただきます。
作業中、安全上の修理必要ヶ所が新しく見つかった場合は、お 客様にご連絡し追加修理も承ります。
ステップ6/修理完了、お届け
お預かりした家具が仕上がりましたらご連絡の上、お届けいたします。
ご自宅がリフォーム中、ご新築中のお客様は、工事前にお預かりし、修理作業の上、ご入居に合わせてお届けいたします。
新居浜市、西条市、四国中央市のお客様は、自社のトラックにてお伺いし、正しく設置いたします。(家具は、ただ置けば良いというものではありませんから・・・。)
仕上がりをご確認の上、集金させていただけますようお願いします。
(お願い)家具修理は、商品の販売とは違いますので、キャッシュレス決済はお断りをしています。ご理解いただけますようお願いします。
お 願 い
家具修理は、動力機械の加工に不向きな作業のため、一点一点手作業で修理作業をしています。
手作業のため、修理内容や時期によっては何ヶ月もかかる場合もあります。
また、手作業のため、微妙な仕上がりのばらつきや、特に塗装修理の場合、深いキズ、日焼けなどの経年変化までもの修理はできません。
このように、大きな工場の動力機械で新品の家具を作ったものとは異なることを、ご理解いただけますようお願いします。
TOKI(土岐)家具館メンテナンス
〒792-0827 愛媛県新居浜市西喜光地町9-25
営業時間 AM11:00~18:00
駐車場 10台
[松山・西条方面から] R11東城交差点左折すぐ [高松・四国中央方面から] R11東城交差点右折すぐ