特注家具製作の流れ

上記は、四国中央市・Ｎ様よりいただいた「お客様の声」です。
大量生産されている既製品の家具は、使用する材料のサイズが決まっていたり、材料の歩留まりなど生産性の都合上、どうしてもお部屋やご希望に近くはいかないもの．．．。

超高齢社会（人口の２１％が６５歳以上）など生活環境の変化や、既製品家具を作ってる家具メーカー様の減少などで、お客様からのお問い合わせを伺うと、「既製品の家具やイージーオーダー家具では、いくら探しても絶対無いだろうな・・・。」
というお問い合わせが多くなってきました。

近年では、お客様がお持ちの家具の無垢材部分を再資源化して、新たに作る特注家具の一部に組み込んで作る、まさしく “循環型社会の実現” や “環境問題“ 、“エコ” の時代にふさわしい特注家具のお問い合わせも増えています。

このページでは、特注家具製作のお問い合わせからご依頼、特注製作した家具がお手元に届くまでの流れをご案内いたします。

ステップ１ お問い合わせ

特注家具製作のお問い合わせは、とってもカンタン！
特注家具製作のお問い合わせ方法で圧倒的に多いのはご来店です。

ご来店の際は、下記の３つをご持参いただくと、ご相談がスムーズです。
① お部屋の間取り図（図面）やお部屋のサイズを書き込んだイラストなど
② お部屋の写真やお持ちの家具のお写真など
③ 作りたい家具のご希望やサイズを書き込んだイラスト(フリーハンドでＯＫです｡)など
（お願い）収納家具の場合は、中に入れたいものの品名、サイズ、写真があると、なおうれ
しいです。

ご来店の際は、主に土岐泰弘がご希望をお伺いします。
また、お電話でのご相談のご予約も承っています。
下記まで「ホームページを見た。」とお電話いただき、「特注家具の相談予約をしたい。」と
お伝えください。

お店の電話 0897-43-6371
＊営業時間／ＡＭ11:00～ＰＭ6:00／水曜定休
社長土岐泰弘携帯電話 090-8695-3232
＊お急ぎの場合は、ご遠慮なく携帯電話におかけください。

ステップ２ ご相談

ご来店いただけますと、特注家具製作をする時の “見本となる家具” や “各種サンプル” 、“特注家具の製作事例” を実際に見ていただけます。

ご希望のイメージと、店内で見ていただいたものを基にして、サイズや材種、材質、仕様、塗装色、塗装方法などご相談させていただき、フリーハンドまたはＪＷキャド（パソコン）でカンタンな仕様図をお書きし打ち合わせをいたします。

なお、耐震対策など壁に取り付け希望のお客様は、特注家具と壁の間にできる “すき間“ を
できるだけ埋めるフィラー材のご提案もいたします。

ステップ３ 現場確認

当店で特注家具製作をする場合、一番重視しているのが、現場確認です。
お部屋での設置ヶ所の採寸および製作予定の家具のサイズ確認、搬入経路の確認、ご希望の再確認、収納家具の場合は、家具の中に入れるもののサイズや用途の確認です。

現場確認の節は、下のような感じでご希望を改めて教えてください。

「この壁に、このイラストのような収納家具を作りたいです・・・。」
「作った収納家具の中には、これを入れたいです・・・。」
「このスペースに、このイラストのようなテーブルを作りたいです・・・。」
「いつ来るかわからない地震が怖いので、壁固定をしてほしいです・・・。」
「この座敷机の天板を再資源化して、材料に使ってほしいのですが・・・。」
などなど

私の好きな言葉は「段取り八分に、仕事二分」です。
この現場確認は、段取り八分の仕事で、この作業なくしては、ご希望に近い特注家具は作れないと想っています。ご協力お願いします。

新居浜市・西条市・四国中央市は、出張無料です。ぜひとも最低一回は、現場確認をさせて
ください。

ステップ４ 清書した仕様図（平面図）、サンプル、お見積りなどの提示（無料）

現場確認やお伺いしたご希望を基にして、仕様図（平面図）をＪＷキャド（パソコン）にて清書し、これに基づいた積算を行いお見積りを作り、サンプルとともにご案内します。
この時、新たなご希望やサイズ変更、仕様変更がある場合は、再度作り直します。
仕様図（平面図）の作成、サンプルのご用意、お見積りの作成は、無料で行っています。

ステップ５ ご依頼

仕様図（平面図）、サンプル、お見積り、納期などをご確認していただき、ご納得いただければご依頼ください。（ご依頼以降の仕様変更はできません。）

基本的に、ご注文順に作業をしています。「お急ぎの場合」や「あまりお急ぎでない場合」などご都合も合わせて教えてください。

なお、特注家具製作は、内金として３０％以上をご依頼時にお支払いいただいていますので、ご理解くださいますようお願いします。

ステップ６ 特注家具製作

当店の工場で所有している動力機械は、以下の通りです。

少しでも木工経験があるお客様が見るとおわかりかと思いますが、当店の工場の動力機械は、「切る」、「削る」、「穴をあける」、「磨く」など無垢材加工主体の動力機械設備です。

その動力機械は全てが、手を回してセットして使う汎用工作機械です。設備投資はできるだけ控えて、私が子ども時代から使っている年代物の動力機械たちを工夫して、今日も使っています。

また、動力機械の刃物が届かない加工ヶ所については、手加工にて補っています。
ＴＯＫＩ家具館メンテナンスの特注家具は、機械加工向きなヶ所は動力機械で、手加工向きなヶ所は手作業で、半分半分にて作らせていただいています。そのため、一品生産および少量生産しかできません。

残念ながら、大型フラッシュプレスなどの「貼る」ための動力機械は、２×１ｍのものが１基あるだけです。
そのため、２×１ｍ以上のフラッショプレスが必要な特注家具製作の場合や、大量生産が必要な特注家具製作の場合技術協力をお願いしているのが、愛媛県技能士会などの信頼できる職人仲間です。

なお、製作途中に、予定していた材料や家具金物が入手不可になった場合などは、すみやかにご連絡の上、代替の材料や家具金物などをご紹介をいたします。

当店は、上記の通り動力機械を５台（丸のこ盤、帯のこ盤、かんな盤、面取り盤およびルーター）以上所有しています。
そのため、労働安全衛生法に定められた国家資格の一つである、
木材加工用機械作業主任者を、土岐泰弘が技能講習を修了した資格所得者です。

ステップ７ 製作完了、お届けや取り付け

ご依頼いただいた特注家具が仕上がりましたらご連絡の上、お届けいたします。
新居浜市、西条市、四国中央市のお客様は、当店のトラックにてお伺いし、正しく設置や取り付けをいたします。（家具は、ただ置けばよいというものではありませんから・・・。）

耐震対策など壁に取り付け希望のお客様は、作らせていただいた特注家具と壁との間にできた “すき間” を、フィラー材にてできる限り埋める作業もいたします。

ご自宅がリフォーム中、ご新築中のお客様は、ご入居に合わせてお届けおよび作業をいたします。
仕上がりをご確認の上、残金をお支払いいただけますようお願いします。

保 障

特注家具の保障期間は、納品日より一年間となります。この期間中、製品の欠陥により不具合が生じた場合は、無償で修理させていただきます。
それ以外の場合は、実費にて修理をお受けいたします。

また、下記の３つが原因で生じる損傷に関しましては、保障期間内においても当店は責任を負いかねますのでご了承いただけますようお願いします。

① 直射日光、冷暖房器具のほか、電気製品の熱などによる変形、変色
② 納品後の移動、輸送により生じた破損や故障
③ その他の不適切な取り扱いや不注意により生じた損傷、故障

お願い

特注家具製作は、一点一点お客様のご希望にて製作しています。
そのため、ご依頼後のキャンセル、製作開始後の仕様変更、お届け後の返品はお受けできません。
また、お客様のご希望にできる限り近く特注製作いたしますが、数ミリの許容範囲はご理解いただけますようお願いします。

---